شناخت مشتری دقیقا به اندازه شناخت محصول و جزییات آن اهمیت دارد.
۶۳ سوال مهم در مورد مشتری ؟
مشتری تنها به دنبال خرید کالا و خدمات نیست او دنبال :
- احترام
- تایید
- توجه
- احساس برتی
- سبقت گرفتن از رقبا
- دوستی
- اگر هدف خاصی نداشته باشید، نمی توانید کار خاصی انجام دهید. ( هر روز برنامه داشته باشید)
نوشتن، تنها راه برای افزودن استحکام و استواری به هدف به حساب می اید و انسان را وادار به محقق کردن اهداف خودش می کند.
- اعتماد به نفس خود را حفظ کنید حتی وقتی هیچ کس به شما اعتماد ندارد . ( الگوی فروش داشته باشید)
- تغییر نگرش باعث انجام کارهای بزرگ می شود.
- اگر به خود تان اعتماد داشته باشید هیچ کاری نشدنی نیست.
- برای موفقیت در فروش رویا پردازی را فراموش نکنید. ( کتاب انسان در جستجو معنا ؛ به واسطه رویا پردازی در یک اوردگاه نازی ها، توانست زنده بماند و امید خودرا حفظ کرد)
- توانایی ترک میز مذاکره مهم ترین ابزار برای مذاکره موفق است.
- گاهی با اقای اوتیسم تماس بگیرید.
- احترام قدردانی و آزادی در خلاقیت بهترین هدیه یک مدیر به کارمندان است.
- اطراف خود را با آدم های خلاق و رویاپرداز پر کنید. این کار یم استراتژی خوب برای رسیدن به موفقیت است. فرقی نمی کنه که شما یک کار افرین باشید که به دنبال نواوری ،
یا یک هنرمند باشید که به دنبال الهام گرفت.
- دریافت اخبار خوب اهمیتی ندارد؛ دریافت اخبار بد
- لازم است از بهترین نیروی انسانی برای کارهای خود استفاده کنید.
- در سازمان از افراد مبارز، سرسخت و سخت گیر کمک بگیرید.
